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信阳日报全媒体记者 李海 /文 唐丰 /图

8月2日，市长陈志伟来到市人民群众来访接待中心开展信访接待活动，面对面接待来访群众，听取意见、了解诉求，帮助群众解决实际困难和问题。

当天接访的内容涉及房屋不动产权证办理、债务纠纷等。对群众反映的情况，陈志伟边听边记，详细询问具体原因，仔细查阅材料，听取群众诉求，耐心做好群众思想工作。在充分听取各方意见建议后，陈志伟对相关问题逐一答复和交办，明确要求各相关部门要高效及时拿出解决问题的办法和措施；要依法依规妥善处理好历史遗留问题，做到有理有据、实事求是，确保经得起法律考验，坚决防范化解各类风险隐患，保障好群众合法权益。