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5月23日下午，市政府副秘书长、市信访局局长戴志恒主持召开全市信访业务工作推进会，通报今年以来信访业务工作情况，分析问题，现场为县区解答疑难问题，并就做好当前工作进行安排部署。市信访局副局长邢思岑、各科室负责人在市主会场参加会议，各县区、管理区信访局（办）全体同志在县区分会场参加会议。

会议要求，要提升状态，高度重视信访基础业务工作，坚持目标导向、问题导向，研究弱项短板，及时整改到位，不断提升信访事项办理质效。要加强学习，全市信访系统广大干部要立足本职岗位，下足“绣花”功夫，熟练掌握业务技能，争当行家里手。要紧盯数据，及时掌握各项指标数据变化，及早发现问题，对办理不及时、工作不到位的，要立即督促提醒。要规范业务，坚持定期抽查信访事项受理、转办、交办、办理各项流程运行情况，力促线上程序规范化流转、线下实体问题有效解决相结合，切实提升信访工作整体水平。

会议还就做好近期赴京访治理、重复信访积案化解等工作进行了具体安排部署。