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4月23日，新县召开规范文旅市场暨“五一”假日旅游工作会议。县领导夏明夫、张彬、余长江、李良斌出席会议。余长江主持会议。

县委办、政府办、文广旅体局等相关单位负责同志在主会场参加会议。各乡镇（区、街道）负责同志及班子成员，文旅行业从业人员等在分会场参加会议。

县委书记夏明夫指出，当前全市正在积极举办第三十一届信阳茶文化节，加上“五一”假期叠加影响，文旅市场势必呈现点、线、面飘红态势，各级各部门要强化机遇意识、拼抢意识和精品意识，树牢“大旅游”概念，坚持全域旅游发展定位，充分利用茶文化节契机，持续不断改进工作措施，优化服务供给，提升服务质量，进一步规范新县文旅市场，营造好“放心、暖心、舒心、贴心”的文旅环境，全力提升每一位来新游客的舒适度、便捷度和满意度。

夏明夫强调，要加大监管。文旅、应急管理、市场监管等部门要强化调度，协同配合，加强安全生产管理，有针对性地开展联合执法行动，依法打击假冒伪劣、坑蒙拐骗、欺客宰客等违法违规行为；公安、交通等部门要加强交通出行安全教育，强化隐患排查整治，抓好人员、车辆等安全，确保全县交通安全畅通，谨防安全事故发生；各景点景区等文旅场所要科学处理游客投诉，提高文旅市场满意度，确保假日文旅市场规范有序。

夏明夫要求，要提升服务。围绕“茶文化节”“劳动节”等主题，在提升餐饮住宿服务、优化讲解导游服务、推介特色产品服务等方面下功夫，提升服务标准，优化产品供给，不断完善“吃住行游娱购”等要素服务体系，积极组织开展好各类有创意、有特色的优惠活动、节庆活动，为广大游客提供更好的旅游体验。各涉旅企业要抓住机遇，规范经营、诚信经营、依法经营，以诚信品质和优质服务待客、暖客、留客，树立新县旅游良好形象。要持续宣传。继续加大宣传力度，充分运用广播、电视、网络等各类新媒体矩阵平台，加大对节会、赛事活动的宣传报道，深耕特色文旅品牌宣传，引导每一位市民争做新县旅游的讲解员、宣传员和推介员，营造好全县文旅市场繁荣有序的氛围，让更多游客感受“山水红城、健康新县”魅力风采。要优化环境。持续加大城乡人居环境综合整治提升工作力度，做好假日期间垃圾清运、市容管理等工作，加强河道、林地、生态廊道等管护，强化国省道、县乡道及市政道路等绿化、亮化和美化，努力创造更好的生活环境、更优的体验场景，为做大做强文旅这个支柱产业夯实基础。同时要加强值班值守，强化应急预判，扎实做好供水供电等市场保供工作，全力保障广大游客度过一个和谐文明、安全有序、欢乐祥和的节日。

李良斌通报了近期全县文旅市场情况，安排部署相关工作。