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浉河区匿名群众反映，其是十三里桥路口金鼎花苑小区的居民，车库电费交给物业，长期以来，车库的电费按0.83元一度收取，未出具任何公示公告；多次咨询物业电表用电情况，物业拒不公开用电度数，其认为不合理，请相关单位帮助处理。

记者从浉河区住建局了解到，该小区物业并未在住建部门登记备案，应由辖区街道办事处处理。记者从湖东街道了解到，该小区位于信应路七号，蚕厂对面，属于浉河区工会家属院，小区管理人员为浉河区工会聘请，应由浉河区工会处理。

浉河区工会工作人员答复：金鼎花苑车库电路是和居民用电分开的线路，由于建楼时居民用电变压器负荷较小，考虑到居民用电安全的问题，开发商从浉河区工会办公变压器引来线路作为车库用电。每个车库均有独立的电表，安放在单元门进口处，随时可查。物业收取电费时都会将前期用电基数和现在的电表数字一并写在票据上面。因为车库电表费用按办公用电费用收取，电业局收取办公用电采用阶梯电费，每度0.56元到0.90元不等，最后按均价0.80元加了3分钱的损耗按0.83元收取。业主在十几年前交接住房和车库时，开发商都跟业主做了说明，不同意的可以不使用此电路，有部分业主在不影响公共安全的前提下自行引来电路作为车库用电。有的业主购买的是二手房，原房东可能没有交代电费价格、收费标准。

信阳日报客户端“新闻热线”记者 张继疆