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为推动线上线下政务服务创优，让群众、企业办事更方便、更舒心，3月14日下午，市城市管理局召开优化营商环境工作推进会，以问题剖析，找症结补短板，规范环节、创新服务，打造更便捷高效的营商环境，局党组书记、局长程功言主持会议，局政务服务科、政策法规科、机关纪委及业务科室，燃热办、供水公司、富地燃气公司等负责同志参加会议。

会上，政务服务科逐一解读了局保留的28项政务服务事项许可依据、申请材料、收费标准、办理环节及时限，通报了审计指出问题的根源所在、规定要求、整改措施、整改情况，与会部门汇报了各行业优化营商环境工作开展情况，围绕打造最优营商环境交流了意见建议。

会议指出，2月12日局“最简审批、最优服务，深度开展三服务”工作推进会后，局优化营商环境专班对照审计指出问题建立了整改清单台账，溯源查阅审批办理原始资料，深入企业走访调研，主动到相关单位座谈了解，找准症结、认真整改，并举一反三对局28项政务服务事项全面梳理，实行首席代表、业务科室、分管局长三级同步联审工作机制，与市工改办、水气电综合窗口建立周信息收集、月核对机制，严格落实运用工改系统办理涉及工程审批事项，持续抓好整改落实，巩固了审计问题整改成果。

会议强调，营商环境工作要向环节更简、流程更优、服务更好、效率更高努力，强化底线、系统、法治思维，以问题整改促规范促提标，认真学习中央、省市关于深化“放管服”改革、优化营商环境系列部署和政策规定，对照住建部行政许可事项实施规范，编制局优化营商环境工作手册，梳理规范行政审批“三减一优”工作流程，向企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务，加强政务服务管理和监督，加大业务培训力度，多渠道政策宣传和解读，在“一网通办”前提下从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变；不打折扣落实好局打造最优营商环境服务十一条意见，常态化开展“万人助万企”活动，建立重点企业诉求办理“周碰面”机制，充实对企服务专班力量，做到有诉即办、闭环解决企业诉求，持续做优城市管理领域营商环境，不断提升企业群众办事便利度、满意度和获得感。