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2月23日上午，固始县县长杨浩威到县群众来访接待中心开展接访活动，面对面倾听群众诉求，协商解决问题，化解矛盾纠纷。县政府党组成员、县公安局局长张学森，县政府办、信访局等相关部门及部分办事处负责人参加接访。

当天上访群众反映的问题主要涉及住建、房地产、劳动保障、民政等。杨浩威与来访群众亲切交谈，详细了解信访问题来龙去脉，仔细翻阅信访材料，就彻底解决问题、化解矛盾进行深入研究讨论，寻求解决问题的有效途径和办法。并现场办公，对能及时解决的信访事项，安排相关单位现场回应，尽快帮助解决问题，维护群众合法权益。对不能及时给予答复的，明确时间节点，按时处理、办结，让群众满意。

杨浩威指出，信访工作关系群众切身利益、关系社会大局稳定，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，着力建机制、重化解、提质效，有效解决群众合理诉求和“急难愁盼”问题，以实实在在的工作成效维护好群众合法权益;要主动担当作为，认真落实“13710”工作制度，遇见矛盾纠纷及时化解，畅通各级信访渠道，避免小事情拖成大问题;要加强部门联动，形成工作合力，对不能立即解决的问题，要列出清单，及时向上提交，共同会商，确保事事有回音，件件有落实，以实际行动赢得群众的理解、信任和支持;要坚持依法依规、依情依理原则，对不合法、不合理的诉求，不乱开口子，切实维护法律的权威性和政策的严肃性，依法按政策推动疑难信访问题化解，保障全县社会大局和谐稳定。

接访活动开始前，杨浩威、张学森及相关单位负责人在固始县分会场收听收看了全市信访稳定工作调度会。