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1月3日，淮滨县委副书记、县长谷光亚到县信访接待中心，听民声、解民忧，热情接待来访群众，与来访群众面对面交流，倾听群众诉求，现场为群众排忧解难。

在接访过程中，谷光亚详细查阅来访材料，认真倾听信访群众的诉求，并现场研讨问题的化解措施，动之以情、晓之以理，有理有据地给他们答疑释惑，对群众提出的一些事实清楚、符合政策规定的合理诉求，现场要求相关单位限期限时解决落实；对需要进一步调查研究的信访问题，要求有关部门认真调查、及时答复。

谷光亚强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，各级各部门要牢固树立以人民为中心的思想，把群众的小事当成我们的大事、把群众的难事当成我们的心事，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。信访局要充分发挥党委、政府与群众之间的桥梁和纽带作用，对信访件要及时跟踪推进，让群众少走弯路。要进一步畅通信访渠道，把干部下访和群众上访结合起来，依法依规解决各类信访事项，切实维护好人民群众的合法权益，以工作实效换取群众的满意，持续维护全县社会和谐稳定。

淮滨县委常委、县委政法委书记冯伦应参加接访活动。