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8月21日上午，固始县县长杨浩威到县群众来访接待中心约访群众，聚焦群众“急难愁盼”问题，倾听群众呼声，依法依规协调推进疑难案件处理进度，切实保障群众合法权益。

此次约访群众反映的是有关土地规划使用问题。

杨浩威耐心倾听信访群众代表陈述，认真分析研判问题的来龙去脉，与相关职能部门深入查找问题根源，结合现行政策和法律法规研究解决办法。

杨浩威要求相关单位，要严格落实工作责任，加强统筹协调，及时有效解决问题、化解矛盾;要牢固树立民本意识，主动担当作为，立足问题关键环节，查找问题根源，认真梳理，研究解决方案;要加强部门联动，形成工作合力，对群众合理诉求，要及时跟进处理办结，以实际行动取信于民，对不符合相关规定的信访案件，及时向群众解释说明，做好相关法律法规的解读、宣传，争取群众理解;要坚持依法依规、依情依理原则，对不合法、不合理的诉求，不乱开口子，切实维护法律的权威性和政策的严肃性，依法按政策推动疑难信访问题化解，保障全县社会大局和谐稳定。

副县长赵奎从实事求是、共同协调、依法依规加快信访案件解决，让群众满意等方面作了强调。

信访群众代表对县委、县政府高度重视民生，坚持以人民为中心的发展思想，务实为民的作风，以及切实为人民群众排忧解难的做法表示感谢。

县政府办、公安局、司法局、信访局、教体局、自然资源局、商务中心区、南湖办事处(筹建处)主要负责人等分别介绍了此次约访信访案件有关情况，解读有关政策和依法信访相关规定。