关于 2022 年第一季度信阳市直部门政务服务“好差评”评价信息的公示

为持续优化政务服务环境，有针对性地改进政务服务，按照《信阳市政务服务“好差评”制度》要求，现将信阳市 2022 年第一季度政务服务“好差评”评价信息向社会公开，接受社会监督：

一、总体评价情况

2022 年第一季度，信阳市直部门政务服务“好差评”评价总数为 649275 个，其中线上评价 617397个，线下 31878 个。

二、政务服务“好差评”满意度

2022 年第一季度，信阳市直部门政务服务“好差评”收到“非常满意”649178 个，“满意”77个，“基本满意”19 个，“不满意”0 个，“非常不满意”1 个，好评率达 99.99%。

三、差评整改

收到差评的部门已按期对办事群众进行回访整改，差评按期回访整改率为 100%。

信阳市政务服务和大数据管理局

2022 年 4 月 7 日