关于2022年第一季度信阳市直部门政务服务好差评评价信息的公示
2022-04-12 08:53:50 来源: 信阳政务服务网
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关于 2022 年第一季度信阳市直部门政务服务“好差评”评价信息的公示

为持续优化政务服务环境,有针对性地改进政务服务,按照《信阳市政务服务“好差评”制度》要求,现将信阳市 2022 年第一季度政务服务“好差评”评价信息向社会公开,接受社会监督:

一、总体评价情况

2022 年第一季度,信阳市直部门政务服务“好差评”评价总数为 649275 个,其中线上评价 617397个,线下 31878 个。

二、政务服务“好差评”满意度

2022 年第一季度,信阳市直部门政务服务“好差评”收到“非常满意”649178 个,“满意”77个,“基本满意”19 个,“不满意”0 个,“非常不满意”1 个,好评率达 99.99%。

三、差评整改

收到差评的部门已按期对办事群众进行回访整改,差评按期回访整改率为 100%。

信阳市政务服务和大数据管理局

2022 年 4 月 7 日

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