3月28日上午，新县县长李晓亮来到县人民群众来访接待中心接待群众来访，面对面听民声、察民情；现场协调解民忧、纾民困、暖民心。县政府副县长、公安局局长张树清参加接访。

接访过程中，李晓亮与来访群众亲切交谈，耐心倾听群众意见与诉求，并向相关负责人核实情况，梳理事情来龙去脉，分析问题症结，耐心讲解相关政策，研究具体解决办法。

李晓亮指出，群众利益无小事，要把人民至上理念贯穿信访工作全过程。要想群众之所想、急群众之所急，千方百计想办法、出实招，尽最大努力解决群众合理诉求。

李晓亮强调，全县各级各部门要践行以人民为中心的发展思想，增强系统思维，善于从群众来访中发现共性问题，举一反三，统筹谋划，通过化解一个问题推动一类问题解决，不断提升群众的获得感。要尊重历史、实事求是，积极稳妥化解历史遗留信访积案，确保历史遗留问题有头有尾，不留后遗症。要把为群众解决实际问题作为出发点和落脚点，依法依规、合情合理解决群众诉求，千方百计为群众排忧解难。要讲究工作方式方法，畅通信访渠道，加强与群众的有效沟通，切实维护好群众的合法权益，维护新县稳定的信访秩序。