3月1日上午，固始县举行政务服务“一窗受理 受审分离”启动仪式。县委常委、常务副县长李新民，县发改委、政务服务和大数据管理局等相关职能部门主要负责人，以及新入职的窗口工作人员参加启动仪式。

启动仪式上，76名新入职的窗口工作人员进行了庄严的廉洁自律宣誓。

县政务服务和大数据管理局局长历中楠在致辞中表示，县政务服务中心全体工作人员将以此次改革为契机，以服务群众、服务企业为宗旨，着力打造“审批流程最快、办事效率最高、服务质量最好、营商环境最优”的政务服务环境。

李新民向新入职的窗口人员表示祝贺，他说，近年来，固始县营商环境持续改善，政务服务水平不断提高，“亲、清”新型政商关系已基本形成。截至目前，55家单位行政审批职能整体进驻行政服务大厅，23个事项实现跨省通办，2271项政务服务事项实现“一门一窗一网”办结，新市民之家即将投入使用，迈入全省营商环境评价第一方阵的目标翘首可盼。

就如何持续提升政务服务质量，打造更优营商环境，李新民要求，要以改革为先，引领行政审批向“服务化”转变。以此次改革助推政府职能转变，真正把市场主体当作“衣食父母”，弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二精神”，推广更加高效便捷的政务服务，全面增强企业和群众的获得感、幸福感;赋能为本，引领窗口人员向“全能化”转变。行政服务中心全体人员要切实增强责任感和使命感，坚持在学中干、在干中学，全面提升服务意识、大局意识，全力以赴打造全县对外形象示范窗口和全省一流“政务超市”;创新为要，引领政务服务向“星级化”转变。持续做好现有经验做法的复制推广，继续优化重塑政务服务事项流程，增设“跨省通办”“跨市通办”事项数量，做实“好差评”系统反馈、整改，提升闭环管理体系，全力打造在八县两区首屈一指的政务服务品牌标杆。

李新民宣布固始县“一窗受理、受审分离”改革工作正式启动。