在24小时自助服务区内，一名来自企业的市民，正通过增值税发票自助领取发票。记者 韩蕾 摄

信阳日报全媒体记者 韩蕾

2月28日下午，位于市区五星街的浉河区政务服务大厅内，十几个税务业务窗口前都有市民在办理业务。对面的24小时自助服务区，有一位市民顺利地办完业务，通过增值税发票自助设备领取了发票。见他忙完了，记者上前攀谈。他介绍说，自己来自本地一家公司，刚才通过登录电子税务局办理了发票验旧业务。“现在拿着身份证就能直接在机器上领取新发票了，便捷省时，真方便！”他开心地说。

据了解，在全市“万人助万企”活动中，浉河区税务局开展精准助企，通过三级包联工作制形成合力，倾情服务企业。工作中，浉河区税务局主动送政策进企业、进厂房，一边宣传各类便民举措，一边积极收集企业在办税过程当中出现的一些难点堵点痛点问题，针对这些问题，遵循“13710”工作制度全力解决，及时反馈，提高服务质量和服务效率，赢得企业的肯定。

比如有的企业反映离办税业务点太远，浉河区税务局与邮政部门合作，开展了发票免费邮寄业务；有的企业反应高峰期办税需要排队等待，他们就搭建了4个“智慧微厅”，机器虽小但功能齐全，通过“智慧微厅”可以办理90%以上的涉税业务；开展的“税邮双代”业务，让企业通过邮政网点实现免费代征税款、代开普票等业务，目前已铺展开10个网点……

浉河区税务局多渠道打通企业办理业务“最后一公里”，持续优化税务办理服务，只是我市“万人助万企”活动的一个生动缩影。自“万人助万企”号角吹响以来，全市牢固树立“一盘棋”思想，聚焦“谁服务、服务谁、服务啥、怎么服务”，把培育壮大市场主体作为行动目标，坚持解决问题与引导发展相统筹、扩大总量与育强做优相结合、优化环境与招商引资相融通，千方百计解难题、提效能、办实事，用真心、出硬招为企业排忧解难，不断为信阳振兴崛起夯实发展根基。